よくあるご質問（FAQ）
送料はいくらですか？
送料はお届け先により異なります。
購入金額6,000円以上で送料無料となります。
※北海道と沖縄への発送は別途遠方手数料1,000円を頂戴します（ご購入後に別請求）。
注文後、何日ぐらいで届きますか？
平日13:00までのご注文は当日出荷、13:00以降のご注文は翌営業日出荷となります。
金曜13:00以降のご注文は最短で翌営業日の発送（通常は火曜お届け）です。
※クレジット与信不可やお届け先情報不備の場合は処理が遅れることがあります。
納品書・領収書は同封されますか？
納品書は同封しておりません。領収書をご希望の方は会員登録後にご購入ください。
発送後、領収書発行が必要な方は、領収書がほしい旨と、会員メールアドレスおよび購入商品を記載のうえこちらのお問い合わせフォームにて送信してください。
・会社名をご登録の場合、領収書名義は会社名となります。
・発行日はフォーム送信を行った日付が表示されます。
複数箇所への配送はできますか？
お届け先が異なる場合は、お手数ですがお届け先ごとに別々にご注文をお願いいたします。
注文確定後の変更・キャンセル・追加は？
お問い合わせフォームよりご連絡ください。お急ぎの場合は備考欄にその旨をご記入のうえ送信してください。
返品・交換について
お客様都合の返品・交換は承っておりません。
商品の破損・不良の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メールが届かない
当社からのメールは @rokko-beer.com ドメインで送信されます。
迷惑メールフォルダ等もご確認ください。
